FAQ



Mit welcher Version kann ich auf eurem Server spielen?
Du kannst den Server aktuell mit der Version 1.13.1 betreten.

Wie kann ich mich mit eurem Server Verbinden?
Du kannst dich unter infinityheroes.de mit dem Server verbinden.

Wie kann ich einen Spieler Melden?
Du kannst mit /report einen Spieler auf dem Server Melden, sofern er gegen die Regeln verstößt. Sollte kein Team Mitglied online sein, kannst du unter community.infinityheroes.de den Spieler mit einem Screenshot oder Video Beweis melden.

"Please wait 5 seconds until you reconnect." was soll ich tun?
Du verbindest dich laut diesem Fehler zu schnell mit unserem Server, warte bitte einige Sekunden ab und versuche es dann erneut. Falls es noch immer nicht klappt melde es bitte im Teamspeak ts.infinityheroes.de oder im Online-Support community.infinityheroes.de

Wie bekomme ich den Hero Rang?
Der Hero Rang ist nicht kaufbar, er wird lediglich bei Gewinnspielen und Events an Spieler verlost. Jedoch ist aktuell eine Käufliche version in Planung. Weitere infos hierzu gibt es auf store.infinityheroes.de

Ist der Cooldown in der 1.13 bei euch aktiv?
Nein, du kannst bei uns ein ganz normales PvP wie in der 1.8 genießen.


Wo kann ich mich vom Minecraft, Discord, Teamspeak Server Entbannen lassen?
Jegliche art von Entbannungsantrag muss in unserem Forum unter community.infinityheroes.de gestellt werden.

Gibt es eine Begrezung für Entbannungsanträge?
Natürlich nicht. Allerdings ist die Wahrscheinlichkeit größer das du Entbannt wirst, wenn du noch keinen Entbannungsantrag oder wenige Entbannungsanträge verfasst hast.

Wie lange warte ich auf eine Antwort, in der Beschwerde Kategorie im Forum?
Wir werden dir so schnell wie möglich antworten. Es sei aber gesagt, dass wir alles auf Ehrenamtlicher Basis machen, daher kann es ein wenig dauern. Im Normalfall solltest du aber nach ca. 24 Stunden deine Antwort erhalten.

Ich erhalte keine Aktivierungs-Mail, was tun?
Schau bitte vorab mal in deinem Spam oder Werbe Ordner nach, solltest du immer noch nichts finden setzt dich gerne mit uns via Mail unter flycraft.eu@gmail.com in Verbindung.

An meinem Beitrag im Forum ist ein Schloss, was hat das zu bedeuten?
Dieses Schloss symbolisiert, dass dein Beitrag erfolgreich Beantwortet wurde oder es seit einiger Zeit keine Aktivität mehr auf diesem Beitrag gab.

Ich kann in der Beschwerde Kategorie im Forum nichts verfassen, was kann ich tun?
Kontaktiere uns gerne unter support@infinityheroes.de via Mail mit deinem Anliegen. Wir werden das Problem lösen.

Ich habe ein Beschwerde Beitrag erstellt, doch dieser wird Grün angezeigt. Was hat das zu Bedeuten?
Dein Beitrag ist grün, da unsere Moderation zu allererst Prüfen muss. Mach dir keine sorgen in den meisten Fällen ist das Routine und dein Beitrag wird schnell Freigegeben. :)


Von bis wann ist der Teamspeak Support erreichbar?
Der Teamspeak Support ist in der Regel von 18-20 Uhr erreichbar.

Gibt es Support im Discord
Nein, du erhältest Support nur unter community.infinityheroes.de und auf unserem Teamspeak ts.infinityheroes.de zu den Normalen Supportzeiten.

Wie Verifiziere ich mich im Teamspeak?
1. Du Verbindest dich mit unserem Teamspeak Server.

2. Wenn du noch nicht Verifiziert bist, schreibt dich ein Nutzer mit dem namen CloudBot an.
3. Begebe dich nun auf unseren Minecraft Server.
4. Sobald du auf dem Minecraft Server bist, folge den Anweisungen des CloudBot und Verwende den Befehl !link DeinMinecraftName im Teamspeak Chat, des CloudBot.
5. Nun solltest du erfolgreich Verifiziert sein. Wenn du noch weitere Hilfe benötigtst, steht dir unser Ticket Support unter community.infinityheroes.de zur Verfügung.


Mit wie vielen Abonneten auf Youtube, kann ich mich auf den Broadcaster Bewerben?

Kriterien:
  • ca. 100 Abonneten auf Youtube
  • min. 50 Klicks auf dem letzten Video
  • min. 1 Video auf deinem Kanal in dem du z.Bsp. unseren Server Vorstellst


  • Mit wie vielen Followern auf Twitch, kann ich mich auf den Broadcaster Bewerben?

    Kriterien:
  • ca. 70 Twitch Follower
  • min. 10 Zuschauer in den Streams
  • min. einen Stream, wo Du 1 Stunde nur auf Infinityheroes gestreamt hast.


  • Ich war länger nicht aktiv, ab wann muss ich mit dem Entzug meines Rang's rechnen?
    Der Entzug deines Rang's findet nach 2 Monaten Inaktivität auf deinem Youtube Kanal statt. Solltest du jedoch nur inaktiv auf unserem Server sein, so erfolgt der Entzug nach bereits 3 Wochen.

    Ab wann erhalte ich den Partner Merch?
    Da Merchendise aufwendig und teuer zu Produzieren ist, vergeben diesen nur an Broadcaster, welche eine Gewisse aktivität in Videos oder Streams über unseren Server erbracht haben. Du kannst gerne bei uns via Mail: support@infinityheroes.de oder Teamspeak: ts.infinityheroes.de nachfragen.

    Ich habe eine Einladung für den Rang Broadcaster bekommen, muss ich dennoch die Kriterien erfüllen?
    Nein, Du musst die Kriterien nicht erfüllen. Jedoch solltest du wissen, dass die normalen Aktivitäts-Vorschriften gelten.




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