A NEW EXPERIENCE
Support
Bugreport
Spieler Melden
Entbannen lassen
Ich kann mich nicht mit dem Server verbinden.
Überprüfe als erstes deine Internet Verbindung, sollte es noch immer nicht gehen, versuche es über unsere Original Adresse: host.infinityheroes.de:25565.
Bei weiteren Problemen, stehen wir dir gerne via Teamspeak oder Discord Support zur Verfügung.
Was bringen mir Heronics?
Die "Heronics" sind unser In-Game Währung, mit ihnen kannst du Zusätze in der Lobby und Perks in Minispielen erwerben.
Die Heronics kann man sich nur durch Aktivität, in Spielen auf unserem Server verdienen.
Ist der Cooldown in der 1.9 und höher aktiv?
Nein, du kannst bei uns ein ganz normales PvP wie in der 1.8 genießen.
Wie bekomme ich den Hero Rang?
Der Hero Rang ist nicht kaufbar, er wird lediglich bei Gewinnspielen und Events an Spieler verlost.
"Please wait 5 seconds until you reconnect." was soll ich tun?
Du verbindest dich laut diesem Fehler zu schnell mit unserem Server, warte bitte einige Sekunden ab und versuche es dann erneut. Falls es noch immer nicht klappt, melde es bitte im Teamspeak ts.infinityheroes.de oder im Online-Support infinityheroes.de
Wie kann ich mich mit eurem Server Verbinden?
Du kannst dich unter mc.infinityheroes.de oder mc.ifheroes.de mit dem Server verbinden.
Mit welcher Version kann ich auf eurem Server spielen?
Du kannst den Server aktuell mit der Version 1.8, 1.9, 1.10, 1.11, 1.12 sowie 1.13 betreten.
Wie kann ich einen Spieler Melden?
Du kannst mit /report einen Spieler auf dem Server Melden, sofern er gegen die Regeln verstößt. Sollte kein Team Mitglied online sein, kannst du unter infinityheroes.de/support/ den Spieler mit einem Screenshot oder Video Beweis melden.
Mit wie vielen Abonneten auf Youtube, kann ich mich auf den Broadcaster Bewerben?
Kriterien:
2. Wenn du noch nicht Verifiziert bist, schreibt dich ein Nutzer mit dem Namen CloudBot an.
Wie Verifiziere ich mich im Teamspeak?
1. Du verbindest dich mit unserem Teamspeak Server.
3. Begebe dich nun auf unseren Minecraft Server.
4. Sobald du auf dem Minecraft Server bist, folge den Anweisungen des CloudBot und verwende den Befehl !link DeinMinecraftName im Teamspeak Chat, des CloudBot.
5. Nun solltest du erfolgreich Verifiziert sein. Wenn du noch weitere Hilfe benötigst, steht dir unser Ticket Support unter community.infinityheroes.de zur Verfügung.
Gibt es Support im Discord
Ja, allerdings ist dies kein muss für unsere Teamler. Du erhältst am besten Support Chat und auf unserem Teamspeak ts.infinityheroes.de.
Wie kann ich beim Bugreport Heronics verdienen?
Du sendest uns einfach einen Bug-report, mit einer Detaillierten Beschreibung des Bugs. Nachdem wir deine Meldung überprüft haben und der Fehler behoben wurde, erhältst du 500 Heronics auf unserem Server.
Team Mitglieder erhalten bei Bugreports keine Heronics.
Wie kann ich sehen was zur zeit online oder in Wartung ist?
Über unsere Status Webseite kannst du immer sehen was aktuell passiert.
Wie lange warte ich auf eine Antwort, in der Beschwerde Kategorie im Forum?
Wir werden dir so schnell wie möglich antworten. Es sei aber gesagt, dass wir alles auf Ehrenamtlicher Basis machen, daher kann es ein wenig dauern. Im Normalfall solltest du aber nach ca. 24 Stunden deine Antwort erhalten.
Gibt es eine Begrenzung für Entbannungsanträge?
Natürlich nicht. Allerdings ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass du Entbannt wirst, wenn du noch keinen Entbannungsantrag oder wenige Entbannungsanträge verfasst hast.
Wo kann ich mich vom Minecraft, Discord, Teamspeak Server Entbannen lassen?
Jegliche art von Entbannungsantrag muss in unserem Forum unter community.infinityheroes.de gestellt werden.
Warum bekomme ich im Support keine Antwort?
Wir betreiben unseren Server ehrenamtlich, daher sind wir zu keinem Support verpflichtet. Dennoch versuchen wir zeitnah auf fragen im Support zu reagieren.